Searched for:
(1 - 1 of 1)
document
van hulst, B.L. (author), Groot, H. (author)
Benchmark Burgerzaken is een studie naar de kostendoelmatigheid van de afdeling Burgerzaken van gemeenten. De landelijke productiviteitsontwikkeling van burgerzaken blijkt sterk te fluctueren en mee te bewegen met het aantal afgenomen producten. De gemiddelde doelmatigheidsscore in 2008 is 86,2%. Wel bestaan er duidelijke verschillen in...
working paper 2012