Prestatiemeting en benchmarking: belangrijke basis voor smart workplace management.

Van smart workplaces wordt veel verwacht. Dit artikel presenteert een 4-<br/>stappenmodel voor het efficiënt en effectief sturen op toegevoegde waarde van smart workplaces. Vervolgens wordt ingezoomd op het meten en benchmarken van de geleverde prestaties, zowel van de huisvesting, diensten en middelen als van de organisatie en de medewerkers....

Measuring employee satisfaction in new offices - the WODI toolkit

Purpose: This paper presents a toolkit to measure employee satisfaction and perceived labour productivity as affected by different workplace strategies. The toolkit is being illustrated by a case study of the Dutch Revenue Service.<br/>Methodology: The toolkit has been developed by a review of literature and tools for data-collection. The...