Synergie tussen HRM en digitale dienstverlening? Onderzoek naar de kostendoelmatigheid bij burgerzaken en het gecombineerde effect van HRM en digitale dienstverlening

Synergie tussen HRM en digitale dienstverlening? is een studie naar de kostendoelmatigheid bij burgerzaken en het gecombineerde effect van HRM en digitale dienstverlening. In de studie zijn de ingezette HRM en digitale dienstverlening gerelateerd aan de kostendoelmatigheid van de afdeling Burgerzaken. Voor de inzet van zowel HRM als digitale...