Projeto de Habitação de Interesse Social

Abstract

No Brasil, as últimas décadas assistiram à introdução do setor privado nas políticas de provisão habitacional. Nesse novo cenário, o poder público reduziu sua participação no processo, limitando-se à figura de facilitador, através da concessão de crédito para construção e obtenção de moradia; contexto este no qual se insere o Programa Minha Casa, Minha Vida (PMCMV). Paralelamente, as pesquisas de avaliação de pós-ocupação vêm conquistando cada vez mais destaque no diagnóstico da produção habitacional no Brasil, contribuindo com informações essenciais para retroalimentar o processo de projeto e de construção e promover a melhoria da qualidade dos ambientes construídos, gerando maior valor para os clientes. Dentro deste contexto, a pesquisa da qual se trata este trabalho tem por objetivo avaliar a qualidade dos produtos entregues do PMCMV no estado do Ceará, Brasil, a partir de pesquisa de satisfação com os usuários finais. Para tanto, o estudo classifica-se como levantamento (survey) e utiliza aplicação de questionário estruturado, aplicado face a face, como método de coleta de dados. Primeiramente, foi definida a amostra de 364 unidades, divididas entre 23 empreendimentos, localizadas nas cidades: Fortaleza, Aquiraz, Caucaia, Horizonte, Maracanaú, Maranguape, Itaitinga, Cascavel, Juazeiro do Norte e Sobral. Após realizações de testes do questionário, seguiu-se com sua aplicação oficial entre os dias 07 e 10 de fevereiro de 2014. Com a finalização das aplicações dos questionários, os dados foram organizados e analisados. Os resultados apresentam o perfil dos beneficiados pelo PMCMV no estado e os itens de maior satisfação e insatisfação dos usuários com relação à localização do empreendimento, à área coletiva e à unidade habitacional propriamente dita. Com essa pesquisa, esperase contribuir com a retroalimentação de projetos de habitação de interesse social no Brasil, visando ao aumento da qualidade dos novos produtos. O trabalho apresenta os resultados da fase quantitativa de um projeto de pesquisa quali-quanti financiado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).