Gebruikers over hun kantooromgeving

Cross-case analyse van acht projecten

Book (2006)

Authors

Theo van der Voordt Real Estate Management - Architecture and the Built Environment
M. Maarleveld Real Estate Management - Architecture and the Built Environment
Research Group
Real Estate Management (Architecture and the Built Environment) (TU Delft)
Copyright: © 2006 Theo van der Voordt, M. Maarleveld, J Attema
Kantoren Medewwerkertevredenheid Tevredenheidsindex Cross-case
More Info
expand_more

Published Date

2006

Language

Dutch

Reuse Rights

Other than for strictly personal use, it is not permitted to download, forward or distribute the text or part of it, without the consent of the author(s) and/or copyright holder(s), unless the work is under an open content license such as Creative Commons.

Faculty

Architecture and the Built Environment

Department

Management in the Built Environment

Research Group

Real Estate Management

Abstract

In dit rapport zijn op basis van data uit acht door het CfPB geëvalueerde projecten ondergrenzen en bovengrenzen opgespoord in percentages (on)tevreden medewerkers, per thema en per item. Ook is gekeken naar gemiddelde percentages over alle acht projecten. Tevens is gezocht naar verklaringen voor overeenkomsten en verschillen in (on)tevredenheid. Op basis van de bevindingen zijn voorstellen geformuleerd voor tevredenheidsnormen, gebaseerd op gemiddelde (on)tevredenheidspercentages en rekening houdend met verschillen in steekproefgrootte. Tenslotte is onderzocht welke variabelen in belangrijke mate bijdragen aan de overall waardering van de huisvesting. Hieruit zijn 26 items naar voren gekomen die sterk van invloed zijn op de tevredenheid over de huisvesting en andere faciliteiten. In het slothoofdstuk zijn de bevindingen samengevat in een overzicht van de belangrijkste overeenkomsten en verschillen in tevredenheid over de organisatie, het werk, de huisvesting en andere faciliteiten, lessen voor managers, methodologische lessen en aanbevelingen voor vervolgonderzoek.