Op zoek naar een tevredenheidsnorm

Book (2006)

Authors

Theo van der Voordt Real Estate Management - Architecture and the Built Environment
M. Maarleveld Real Estate Management - Architecture and the Built Environment
Research Group
Real Estate Management (Architecture and the Built Environment) (TU Delft)
Copyright: © 2006 Theo van der Voordt, M. Maarleveld
Kantoren Medewerkerstevredenheid Index Cross-case analyse
More Info
expand_more

Published Date

2006

Language

Dutch

Reuse Rights

Other than for strictly personal use, it is not permitted to download, forward or distribute the text or part of it, without the consent of the author(s) and/or copyright holder(s), unless the work is under an open content license such as Creative Commons.

Faculty

Architecture and the Built Environment

Department

Management in the Built Environment

Research Group

Real Estate Management

Abstract

Dit rapport brengt verslag uit van de zoektocht naar de betekenis en toepassingsmogelijkheden van een tevredenheidsnorm. Wat is een tevredenheidsnorm? Voor welke huisvestingskenmerken is normering van medewerkerstevredenheid hierover relevant? Moet de norm gedifferentieerd worden per thema of is één norm voor alle huisvestingskenmerken gewenst? Hoe kan een norm worden vertaald in huisvestingsbeleid en besluitvorming in concrete (her)huisvestingsprojecten, algemeen en specifiek bij LNV? Kunnen data uit crosscase analyse van eerder geëvalueerde projecten als referentie dienen voor het opstellen van een norm? Op al deze vragen wordt in dit rapport een antwoord gezocht. Over de bevindingen ten aanzien van de medewerkerstevredenheid over de huisvesting in acht geëvalueerde projecten is een afzonderlijk rapport uitgebracht.