Introductie: Dit rapport is een verslag van het New Information System project bij Viva Telecom te Cochabamba, Bolivia. Nick Klomp, Paul Spiele en Bart-Jan Vink hebben hier in het kader van hun bachelorproject de situatie geanalyseerd, een ontwerp voor een systeem gemaakt en een prototype hiervan geïmplementeerd. In de maanden juli en augustus 2006 hebben zij hiervoor intern bij Viva Telecom gewerkt. Probleemstelling: Aanleiding voor dit project is de waarneming van de planning manager dat de communicatie inefficiënt, asynchroon, onoverzichtelijk en slecht gearchiveerd is. Dit betreft zowel de interne als de externe communicatie. Als mogelijke oplossing hiervoor is een web based systeem geopperd. Opdracht: De opdracht bestond uit het grondig analyseren van de huidige situatie en het opstellen van een ontwerp voor een web based informatie systeem dat de problemen rond de communicatie grotendeels moet kunnen oplossen. Hiervan moest een implementatie gemaakt worden met behulp van ColdFusion. Van tevoren gestelde eisen waren dat het systeem een centrale database moest gebruiken. Tevens moest het systeem makkelijk toegankelijk zijn maar goed beveiligd gezien de bedrijfsinformatie die in dit systeem staat. Analyse: Allereerst is er een analyse gemaakt van de huidige situatie. Naar aanleiding hiervan is een database model gemaakt en structuur van de applicatie opgesteld. Deze zijn voornamelijk gebaseerd op de aanbevelingen die van uit de gebruikers gedaan werden. Implementatie en testen: We hebben het prototype op een incrementele wijze geïmplementeerd. Hierbij hebben het systeem opgedeeld in verschillende componenten en deze apart geprogrammeerd en getest. Vervolgens hebben we de belangrijkste eindgebruiker deze componenten laten testen voor gebruiksgemak. Conclusies: De opdracht is al snel te groot en complex gebleken om in de beperkte tijd die we hadden volledig uit te werken. Hierdoor hebben wij ons in overleg met onze begeleider gericht op het framework en het GSM gedeelte. Het gebruik van ColdFusion componenten heeft een goede scheiding tussen lay-out en functionaliteit opgeleverd, maar ook erg veel tijd gekost. Ook de soms gebrekkige begeleiding heeft onze voortgang belemmerd. Desondanks zijn we tot een werkend prototype van het systeem gekomen. Het door ons ontwikkelde systeem is uiteindelijk in staat om alle gegevens centraal te beheren en door de beveiliging zijn de gegevens ook niet eenvoudig door buitenstaanders te benaderen. Aanbevelingen: Door het tijdsgebrek is het systeem nog niet af. De delen die nog ontwikkeld moeten worden kunnen door de modulaire opbouw van ons systeem echter eenvoudig toegevoegd worden. Het is belangrijk bij dit soort projecten veel overleg met de begeleiders te hebben. Een vaste regelmaat hierin zorgt voor duidelijkheid aan beide kanten.