Adding Value by FM and CREM in Dutch hospitals

Purpose: To explore if and how Dutch hospital managers steer on adding value by well-considered Facility Management (FM) and Corporate Real Estate Management (CREM), which values are leading, and how adding value is being translated into concrete interventions. Methodology: In addition to a review of literature, eighteen interviews have been...

Het creëren van een healing environment: Sturen op een gastvrij zorggebouw

Sturen op gastvrijheid staat in veel zorginstellingen hoog op de beleidsagenda. Het creëren van een Healing Environment krijgt eveneens veel aandacht. De twee begrippen worden vaak los van elkaar toegepast. Dit artikel laat zien dat toepassing van principes uit de Healing Environment literatuur bijdraagt aan een positieve gastvrijheidsbeleving.