23 records found
1
Een overzichtsraamwerk voor beheermethoden
Processing of polarimetric infrared images for landmine detection
ICT-dienstverlening; van ICT-beheer naar ICT service management
GQM applied in IT service management
A 'managerial step-by-step plan'
Complexiteit van IT-beheer: simulatie of werkelijkheid?
Collecting data for simulation of IT service management process
Procesmatig werken laat organisatie leren: procesmanagement van bouwer naar leider
Evaluation of IT service management using structured task analysis
Kwantificeren van ICT-beheer: resultaten van het takenonderzoek
IIM Information infrastructure management: it enabled business development & management
Kwintes-project mondt uit in boek en congres
Inrichten gegevensbeheer rekencentrum ING-groep: procesbeschrijvingen bieden inzicht in centraliseringsvraagstuk
Op weg naar volwassen ICT-dienstverlening: resultaten van het Kwintes-onderzoek
IIM in de praktijk: zeer gestructureerde methode, maar beslist geen kookboek
IIM information infrastructure management, overzicht [http://www.nioc.nl]
Beoordelen en verbeteren van informatiediensten en informatiestructuren met IIM2
Procesmatig werken laat organisatie leren: hoge verandertempo dwingt af
Simulation as evaluation tool in IT service management
